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Geral

Fora do ar: O que se sabe até agora sobre a instabilidade no Whatsapp, Facebook e Instagram

Fora do ar: O que se sabe até agora sobre a instabilidade no Whatsapp, Facebook e Instagram

da Redação 04/10/2021

WhatsApp, Facebook e Instagram estão fora do ar na tarde desta segunda-feira (4). Internautas em todo o mundo estão relatando dificuldade para acessar os 3 serviços - todos eles pertencem ao Facebook.

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O que se sabe até agora:

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Quando WhatsApp, Facebook e Instagram caíram?

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O termo WhatsApp se tornou o primeiro nos Trending Topics do Twitter no Brasil por volta das 12h50. Cerca de meia hora depois, o concorrente Telegram, que segue no ar, passou a ser o segundo mais comentado.

Às 13h10, o site Downdetector, que monitora reclamações sobre serviços da internet, registrava cerca de 40 mil queixas sobre o WhatsApp. Para o Instagram, eram cerca de 10 mil e, para o Facebook, 5 mil.

O que dizem as redes?

Ao g1, o Facebook informou que está investigando o motivo dessa instabilidade. No Twitter, os perfis do Facebook e do WhatsApp postaram: "Estamos cientes de que algumas pessoas estão enfrentando problemas com o WhatsApp no momento. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal e enviaremos uma atualização assim que possível".

E o Instagram tuitou: "O Instagram e amigos estão tendo um momento complicado agora e talvez você esteja com problemas para usá-los. Conte com a gente, estamos em cima disso".

É a primeira vez que isso acontece?

Os três aplicativos também enfrentaram instabilidade em junho passado durante cerca de 2h30. Na ocasião, o Facebook afirmou que a falha foi causada por um ajuste de configuração.

O que ainda falta ser explicado:

Qual o motivo da instabilidade?

Ainda não se sabe o que levou Instagram, Facebook e WhatsApp a ficarem fora do ar.

A falha tem relação com as operadoras?

Não existem informações que liguem as falhas apresentadas nos aplicativos do Facebook com instabilidade de operadoras, mas reclamações sobre telefonia e internet também cresceram nesta segunda-feira (4).

Site que recolhe reclamações registra picos para Claro, Vivo, TIM e Oi! Nos EUA, há queixas sobre Amazon Web Services, Google, T-Mobile, e AT&T.

O que Zuckerberg disse sobre a falha?

Até o momento, Mark Zuckerberg não se pronunciou sobre a instabilidade nos serviços do Facebook.

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