Número de denúncias e boletins de ocorrência registrados por pessoas que não encontraram o dinheiro na hora do saque tem aumentado nos últimos dias
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Desde o início do pagamento das primeiras parcelas do Auxílio Emergencial do Governo Federal foram registrados alguns tipos de golpes, tanto no cadastro dos beneficiários, quando na retirada do dinheiro. Porém, nas últimas semanas, disparou o número de denúncias e registros de boletins de ocorrências onde moradores de municípios do Norte Pioneiro se queixam do dinheiro ter sumido da conta.
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Para se ter ideia, apenas nesta terça-feira (23) a equipe da Polícia Militar registrou quatro boletins de ocorrência relacionados a queixas de pessoas que se depararam com a conta zerada no momento de realizar o saque do dinheiro nos caixas eletrônicos.
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A Folha Extra conversou com Clóvis Silva que é morador do município de Wenceslau Braz e relatou ter sido vítima do possível golpe. De acordo com ele, o dinheiro havia sido liberado na conta digital da Caixa e o beneficiário estava aguardando o prazo de transferência do valor para sua conta poupança, mas o benefício “sumiu” de sua conta.
“A princípio o auxílio foi aprovado e recebi a primeira parcela normalmente na minha conta poupança, mas o problema aconteceu na segunda parcela. O dinheiro foi colocado em uma conta digital no meu nome no dia 23 e eu tinha que esperar até o dia oito para que fosse transferido para minha conta poupança. Porém, no dia 2, alguém acessou a conta com meus dados e sacou o dinheiro e quando vi não tinha mais nada”, lamenta Clóvis.
Diante da situação, o beneficiário foi mais um dos moradores da região que procurou a polícia para registrar um boletim de ocorrência sobre a situação. “Fui a Polícia Civil para denunciar, mas não consegui fazer o b.o lá porque envolve uma questão Federal aí teria que fazer pela internet. Como eu não consegui resolver, procurei o pessoal da Polícia Militar e registraram o b.o para mim”, explicou.
O que diz a Caixa
A Folha Extra entrou em contato com a assessoria da Caixa Econômica Federal para averiguar a situação e trazer uma resposta a população.
Em nota, o banco afirmou que vem atuando de maneira conjunta com órgãos de Segurança Pública para combater a incidência de fraudes em relação ao cadastro e pagamento do Auxílio Emergencial. Caso haja suspeitas, a Polícia Federa é acionada para realizar eventuais investigações.
Em relação ao dinheiro “sumir” da conta, o banco explicou que em casos que a retirada não foi realizada pelo titular, há possibilidade de se pedir a contestação de saque diretamente nas agências da Caixa. O prazo de investigação é de aproximadamente dez dias e, caso seja comprovado que o beneficiário foi vítima de um golpe, o valor será devidamente ressarcido.
No caso do Clóvis, ele realizou o pedido na agência brazense. “Procurei a agência depois de fazer o boletim de ocorrência e fizemos o pedido de contestação no dia 19, aí me orientaram a aguardar o prazo de dez dias para ver se o dinheiro vai ser depositado na conta”, disse.
Por fim, o banco frisa que não encaminha e-mails, mensagens ou realiza ligações solicitando dados pessoais dos clientes ou beneficiários. Além disso, não são enviados nenhum tipo de link por SMS, Whatsapp ou redes sociais pedindo que as pessoas cliquem ou acessem. É importante que os usuários estejam atentos a situações estranhas e “oportunidades imperdíveis”, pois podem ser criminosos tentando acessar ou obter seus dados.
